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Hallo Andy!   Vielen Dank für deine nette Antwort. Hintergrund: Wir wollten das Notebook verschenken, deshalb habe ich auch den neuen Benutzer eingerichtet. Windows 7 war schon länger aufgespielt und die Fingerabdrücke wurden bisher auch korrekt erkannt. Mit dem Einrichten des neuen Benutzers wurde dann wohl auch (ungewollt) die PBA Sperre eingerichtet. Wir haben mindestens 20 Mal den Finger gescannt - extra nochmal die Finger gewaschen, damit sie auch nicht verschwitzt sind oder so. Nichts half. Auch das Benutzerkennwort wird nicht anerkannt.   Es sieht so aus, als müsste das Notebook, das bis gestern Mittag noch völlig ok war, nun verschrottet werden. Das ärgert mich sehr.   Eine Frage: Ich kenne das vom Bios, dass das Bios sein Gedächtnis (zum Teil) verliert, wenn die Batterie leer ist. Ich habe keine Berührungsängste mit dem Computer und würde mir die Arbeit machen den Laptop zu zerlegen, wenn es denn die Möglichkeit gäbe durch Herausnahme der Bios-Batterie die PBA Sperre zu löschen. Würde das funktionieren? Sonst kann ich mir die Arbeit gleich sparen.   VG Heiko ... Mehr anzeigen

Ich habe Windows 7 installiert und einen neuen Benutzer eingerichtet. Nachdem ich mich mit dem neuen Benutzer eingeloggt habe, sollte ich Fingerabdrücke scannen. Im Anschluss daran fragte mich die Software, ob ich die PBA Authentifizierung durchführen möchte und wollte dafür nochmals zwei Fingerabdrücke bestätigt haben.  Ich bin mir sicher, im Anschluss daran die Option PBA Authentifizierung abgewählt zu haben. Whatever. Beim ersten Neustart tauchte noch vor dem Windows-Anmeldebildschirm diese PBA Fingerabruck Sperre auf. Die gescannten Finger wurden nicht akzeptiert (Rechner mehrfach neu gestartet).  In der Lösung zum Ticket oben wurde empfohlen Windows Vista erneut zu installieren und den Fingerabdruck zu löschen.  Ich kann aber Windows Vista nicht installieren, da ich weder von CD booten oder ins Bios kann. Windows lässt sich nätürlich auch nicht starten, das ist wohl selbsterklärend wegen der PBA Sperre. Was kann tun um Windows Vista mit der Recovery DVD wiederherzustellen? ... Mehr anzeigen