Over usy

Hallo, hatte auch schon seit längerem Probleme mit meinem P9702. Es stürtzte laufend ab, ohne ein erkennbaren Plan. Heute hatte ich dann endlich die Hotline angerufen, der Herr am anderen Ende fragte mich nach den installierten Updates etc.. bzw ob ich Android 6 oder 7 habe , nur leider war gerade der Akku vom Tablet leer und somit mußte ich später nochmal die Hotline anrufen. Nur leider hatte ich diesemal nicht soviel Glück, die Dame am anderen Ende mußte nach der Schilderung meines Problems interen Nachfragen und sagte mir dann, wenn mein Tablet mir kein Update anbietet gibt es auch keine Updates dafür und Android7 gibt es noch garnicht für diese Gerät! Die Dame hatte keinen Plan von der Technik, und sollt somit keine Hotline machen !! Daraufhin habe ich hier zum Glück diesen Tip gelesen: " .... Das ist ein bedauerlicher Fehler unserer Update App, den wir eigentlich erst richtig durch ein erfolgreiches Update beheben können......" Nach Ausführen der beschrieben Anleitung wurde das Update 4  und danach auch das Update 5 angeboten und installiert. Nun habe ich auch Androide 7.1 auf dem Tablet, und hoffe die Abstürzte gehören der Vergangenheit an. Vielen Dank für gute Anleitung und für den Tip von dem Herren aus der Hotline.   Viele Grüße usy ... Meer weergeven