Over Gruenrotkohl

Ich habe am 29.11.17 in einem ALDI-Laden mehrere Baustellenradios erworben. Am 22.11.17 bemerkte ich dann beim Auspacken eines Radios, dass dort die Antenne fehlte (wahrscheinlich vorher von jemandem im Laden rausgegrabbelt). Da ich das Radio behalten wollte, dachte ich mir ich rufe mal eben bei Medion an und schildere mein Problem, da bekommt man ja sicherlich eine kostenlose Ersatzantenne. Da die Antenne allerdings im Moment nicht auf Lager war, sollte ich diese online anfragen, da der Mitarbeiter vor Ort das selbst nicht könne. Gesagt - getan und ich erhielt jetzt die Information, dass die Antenne nun verfügbar sei. Rufe ich also heute wieder an, aber nix da mit Service. Ich müsse schon die Antenne kaufen, da meine Reklamation später als 2 Wochen einging. Super, unvollständige Ware und dann so ein Ärger. Läuft das bei Weihnachtsgeschenken auch so, unterm Tannenbaum bermerkt man fehlende Teile und dann guckt man in die Röhre, weil man eventuell das Geschenk schon vor 3 Wochen gekauft hat? Bei einem so großen Unternehmen hätte ich ja nicht gedacht, dass man das nötig hat. Und ich dachte immer, man hätte als Verbraucher gewisse Rechte bei einem Sachmangel.   Mit freundlichen Grüßen Gruenrotkohl ... Meer weergeven