hallo gihan773, habe das gleiche Problem mit meinem akoya E5221D - von eben auf jetzt startet nicht mehr - war 8 Monate alt - Medion-Service am Telefon war hilsbereit, aber verständlicherweise nutzlos - versprochene Sendepapiere schnell eingetroffen - Rücksendung an Medion problemlos - Statusüberprüfung im Netz funktioniert gut - aber: Gerät ist jetzt seit über 3 Wochen bei Medion, Statusbericht steht bei "Bearbeitung" - und steht und steht. Kann dir also leider nicht sagen, woran es liegt (oder lag). Ist alles für dein Problem keine Lösung, aber für die sicher folgende Reparatur ein Hinweis, dich schon mal in Geduld zu üben. Alles Gute.
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