Die App Kaspersky verweigert mir den Zugriff auf mein Tablet Medion Modell E103018. Mehrere vergebliche Versuche über den Kaspersky und Lenova Support brachten keinen Erfolg. . Ich fürchte mir kann nur noch ein Hard Reset helfen. Hierfür bitte ich um eine möglichst genaue Anleitung, damit ich das Tablet zurücksetzen kann.
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