Over snoopy68

Hallo,   das ich bereits seit Wochen mit dem Support korrospondiere habe ich vielleicht nicht erwähnt. Der Support ist nach meiner Vermutung Computergeneriert. Die Antworten sind immer die gleichen, egal was man schreibt und wie man auf die hilfreichen Vorschläge des Supports antwortet. Falls ich irgendwann mal eine Antwort und die Unterlagen für die Garantieabwicklung bekomme werde ich dasTeil einsenden. Dann werde ich zum zweiten Mal hoffen ein mangelfreies Teil zurückzubekommen, das dies wiederrum drei Wochen dauert nur mal am Rande. MfG   ... Meer weergeven

Hallo,   bei mir bricht die Akkuleistung bei ca. 20-30% schlagartig zusammen. Das ist aber nicht das einzige Problem mit dem Gerät. Der Support rät immer nur Werkseinstellung und zuletzt habe ich die Software neu Installiert hilft auch nicht. Medion möchte den Mangel beheben ein Austausch und Rückerstattung erfolgt noch nicht. Ich bin sehr unzufrieden mit dem Gerät und dem Support. Grüße ... Meer weergeven

Hallo Andi,   das mittlerweile die Software für eine neuinstallation bereitgestellt wird zeigt das es vermutlich doch Probleme mit dem Gerät gibt. Leiter bringt die Neuinstallation nichts und der Support ist wenig hilfreich. Kundenzufriedheit sieht anders aus. MfG ... Meer weergeven

Hallo, ich möchte mich mal wieder melden da die Probleme mit dem P8514 keine Ende nehmen. Das Problem mit dem Kopfhöreranschluß kommt selten vor und ein Neustart behebt das in der Regel, daran gewöhnt man sich. Was aber den Gebrauch und Nutzen weit mehr einschränkt ist der ständige Abriss der WLAN-Verbindung. Dieses Problem habe ich jetzt lange verfolgt und u.a. den WLAN-Router ausgetauscht, keine Abhilfe. Mein Smartphone zeigt z.B. unser Netzwerk und viele andere, das Tablet keines oder wenige (Router ist in Sichtweite, 3m). Gibt es hier eine Lösung oder ist doch noch ein Software Update notwendig. Das ursprüngliche Akku-Problem ist auch nur mit der Lösung auf Flugzeugmodus umzustellen händelbar. Bisher war ich von Medionprodukten überzeugt, jetzt leider nicht mehr.   Grüße ... Meer weergeven

Hallo, das gleiche "Problem" zeigt sich bei meinem Gerät auch. Nachdem ich das erste Gerät nach ca. 3 Tagen Nutzung direkt bei Aldi umgetauscht habe (u.a. wegen diesem Problem), zeigte auch das zweite Gerät das gleiche Problem. Auch ich vermutete einen Softwarefehler. Zum hohen Stromverbrauch kamen noch Probleme mit der SD-Karte die immer wieder nicht erkannt wurde, ebenso der Kopfhörer. Ein Neustart beseitigt das Problem vorübergehend. Die Probleme habe ich dem Medion-Service geschildert und nachdem das Zurückstellen auf die Werkseinstellung keine Abhilfe brachte, hat Medion die Reparatur angeboten. Ich habe das Gerät nach zwei Wochen zurückerhalten mit dem Hinweis, dass das Motherboard ausgetauscht wurde da die Kopfhörerbuchse immer aktiv war. Auf die anderen geschilderten Probleme wurde nicht eingegangen. Der Stromverbrauch im Standby ist immer noch hoch und jetzt kommt das Problem mit dem Kopfhöreranschluß auch wieder.  Ich werde den Medion-Service jetzt erneut kontaktieren. Es scheint mir aber, dass es bei diesem Gerät ein Qualtitätsproblem gibt. Grüße Jörg ... Meer weergeven