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Bonjour, Je voudrais vous faire part d'une attitude très grossière de la part du service support de Medion, à savoir que lorque qu'on leur demande quel est le suivi de la réclamation en cours, ce qui me paraît fort légitime étant donné qu'ils ont reconnu qu'il y avait un disfonctionnement de la part de leur programme ou autre, la personne que j'ai eu au bout du fil m'a tout siplement répondu "je n'ai pas le temps de vous répondre, j'ai lus de 1000 mails à lire, au revoir et m'a raccroché au nez" Je pense que mettre une telle personne à un Help Desk est inconvenant et inapproprié.
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bonjour à tous j'ai acheté hier un pack "tablette/étui", mais, bien que mon compte ait été débité, mon panier reste impertubablement vide, de même que l'historique de mes commandes. Le help desk ne trouve pas ma commande non plus. Quelqu'un a-t-il déjà rencontré le même problème ? merci de votre aide
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