Wer hatte die gleiche Frage?

Hallo.

Ich habe den Saugroboter gekauft, weil ich der Meinung war ein technisches Highlight zu erwerben. Und ganz ehrlich, was die Technik betrifft ist er ja auch nett. Dennoch gibt es ein paar Punkte, die mich mehr als ratlos zurück lassen:

-> Nach Hause fahren. Also, ich hab keine Ahnung was er macht, aber er schafft es selbst dann nicht innerhalb von 2 Minuten, wenn ich ihn 50cm vor die Ladestation stelle. Selbst wenn er sich "Zu Hause" auf der Karte markiert hat, heisst das noch lange nicht, dass er auch direkt nach Hause fährt wenn er das soll. Hat er keine Markierung auf der Karte, schafft er es normalerweise nicht und bleibt leer stehen. Fail.

-> Verbinden mit dem Roboter. Ich verwende eine Kabel Fritzbox die um die 30 Geräte (vom Fernseher bis hin zu Alexa und verschiedenes Smartphone Zubhör) steuert. Mein Setting funktioniert mit allen Geräten einwandfrei. Dennoch habe ich ständig Probleme, den Roboter mit der App zu finden. Manchmal muss ich WLAN aktivieren/deaktivieren oder den Roboter manuell (also am Kippschalter) aus- und wieder einschalten. Manchmal reicht es auch die App 10 Mal zu schließen. Dennoch total mühsam. Fail 2.

-> Software Update. Ich besitze ein Samsung Galaxy S8+, also ein sehr verbreitetes Gerät das problemlos mit Komponenten vieler vieler verschiedener Hersteller zusammenarbeitet. Vieler heisst aber nicht alle: Die Medion App weigert sich beharrlich den Roboter upzudaten - dieses Problem ist bekannt, und der angebliche Lösungsansatz des Supports ist es, ein Gerät mit einer "alten" Android Version zu verwenden (am besten LG..). Kommt natürlich nicht in Frage. Also bleib ich bei der alten Firmware. Fail 3.

-> Sauglogik: Man könnte mit dem Saugroboter nahezu unbegrenzt Möglichkeiten ausschöpfen was die technische Leistungsfähigkeit betrifft, auf Grund der wirklich katastrophalen Software kann ich dem Roboter allerdings weder sagen dass er mit einem bestimmten Raum anfangen soll oder einen bestimmten Raum auslassen soll. AUch lässt er sich nicht direkt steuern bzw navigieren. Die Spot-Säuberung ist zwar ganz nett, nach 2 Minuten bleibt er aber im schmutzigen Raum stehen und macht nichts mehr. Fail 4.

-> Arbeitsspeicher: Der Roboter merkt sich Räume immer nur Session-weise, das bedeutet sobald er wieder auf der Ladestation ist, "entdeckt" er alles wieder neu. Es kann nur eine Kleinigkeit sein, die Software so zu programmieren, dass sich das Ding auch merkt wie es "zu Hause" aussieht um dann Arbeitsabläufe zu definieren. Aber nein, nichts geht. Ab und zu "vergisst" er auch Stellen im Raum, sodass sie wieder als schmutzig markiert sind. Manchmal hört er auch grundlos mitten im Raum auf und bleibt stehen (Ohne Hindernis, ohne Grund). Fail 5.

-> Bürstenqualität: Am ersten Tag (!) hab ich ihn die Wohnung saugen lassen und mein kleiner 4Jähriger hat offenbar einen Leibniz Keks irgendwo am Boden liegen lassen. Nachdem der Roboter fertig war habe ich ihn hochgenommen und gesehen, dass der Keks sich in der Nähe der Weichgummi Rolle verkeilt hat und die Rolle an diese Stelle völlig vernichtet (also abgerubbelt) war. Also, man muss sich das auf der Zunge zergehen lassen: Ein Keks gewinnt gegen dieses Gerät. Der Support hatte übrigens nur die kecke Ansage parat, dass das Gerät nicht ausgelegt sei um mit einem Butterkeks zurecht zu kommen. Die freche Dame wollte nur wissen ob ich die Gummirolle nun bestellen wolle oder nicht. Lagernd wäre sie aber sowieso nicht. Fail 6.

Wäre mir das Gerät auf Grund seines Leistungsumfanges nicht sympathisch und wäre der Kauf nicht unmittelbar vor einer mehrwöchigen Reise geschehen, ich würde das Ding sofort zurückgeben und ausnahmslos jedem abraten zuzugreifen. Hier wurde offenbar viel zu wenig in Software investiert und nun lässt man das die die "early adpoter" rückfinanzieren. Sehr, sehr schade.