Wer hatte die gleiche Frage?

Hallo,
Ich habe nach dem laden der APP diese mit der Basisstation zu verbinden. Leider ohne Erfolg. Es kam immer der Hinweis, dass bereits ein anderer Nutzer bereits vorhanden ist. Auch dem Vorschlag die APP zu deinstallieren (auf allen Smartphone) hat nicht geholfen. Langsam bin ich am verzweifeln.
Ich benötige eine ausführlich Hilfe. Ich möchte die Anlage auch ohne zweite SIM Karte nutzen. Es handelt sich um die P85770
Danke