Wer hatte die gleiche Frage?

Hallo zusammen
Seit einigen Tagen habe ich das Medion Akoya E2212T Notebook mit Windows 10 Home. Gestern habe ich versucht, das Internet von Windows-Medion Surfstick Model S4222 zu betreiben, aber leider kein Erfolg. Solange ich warte, bleibt das Programm auf dem Bereite Gerät vor Status. Ich habe auch einen Windows 7 PC, aber ich habe dieses Problem damit nicht. Ich habe diese Schritte ausprobiert, aber leider auch ohne Erfolg
Startmenü -> Problembehandlung -> Erweiterte Optionen -> Starteinstellungen - >Neu starten -> Punkt 7 auswählen -> PC bootet neu in Windows - > Jetzt die Installation nochmal versuchen.
Bitte helfen Sie mir