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Lifetab hängt nach Update

Nach dem von Android empfohlenen Update, das auch zunächst ohne Fehler lief, startete das Tablet in den 'DNX Fastboot Mode' , aus dem es auch nach Stunden nicht mehr rauskam. Ein Anruf beim Medion Hotline, der mir die berühmte Tastenkombination 'Ein/Aus' und 'Vol-' empfohlen hat, gab es auch nach mehrmaligen Versuchen keine Besserung. Dann hiess es, ich solle die  Batterie leerlaufen lassen und das gleiche dann nochmal versuchen. Das half auch nicht.

Der nächste Anruf beim Hotline endete mit der Empfehlung, das Gerät einzuschicken. Da ich das auch schon vor einem Jahr mit einem anderen Lifetab erlebt hatte (danach bekam ich zwar mein Geld zurück aber alle Daten waren weg), möchte ich nichts unversucht lassen, dieses Mal meine Daten zu erhalten.

 

Ich weiss, dass ich offenbar zwei Fehler gemacht habe:

1. keine Datensicherung vor dem Update

2. ein zweites Medion Gerät gekauft nach den Erfahrungen mit dem ersten.

 

Wer kann bitte helfen?

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