Wer hatte die gleiche Frage?

Hallo,

wir haben ein neues Tablet MD99781 (S10366) gekauft und unser Sohn hat ein in einem kreativen Moment ein Sperrmuster eingegeben. Am Ende der kreativen Phase hat die Erinnerungsphase Aussetzer, was dazu geführt hat, dass wir nicht über den Sperrbildschirm hinaus kommen.

Wir haben die folgenden Möglichkeiten bereits ausprobiert, um das Tablet wieder nutzbar zu machen:

* Muster nach Gefühl eingeben (ca. 40 Mal)

* Anschließen an den Rechner, um von dort Zugriff zu bekommen

* Den Google-Account aufzurufen

* Power-Taste und "+"-Taste gedrückt halten

Hat alles nix gebracht - hat jemand einen guten Vorschlag, bitte?

Vielen Dank an die Wissenden,

I-am-lost