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CaptainChaot
Superuser
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Folgender Lösungsweg sollte ebenfalls zum Erfolg führen:

 

- Betätige die Taste "Windows-Logo", um auf die Kacheloberfläche zu gelangen
- Drücke die Tasten "Windows" und "X" und wähle "Geräte-Manager" aus
- Doppelklicke mit der rechten Maustaste auf "Mäuse und andere Zeigegeräte" und wähle mit einem Klick der rechten Maustaste den Unterpunkt "ELAN HID TouchPad" aus
- Im angezeigten Kontextmenü klicke auf "Deinstallieren" und setze den Haken bei "die Treibersoftware für dieses Gerät löschen". Tippen dann auf "OK"
- Drücke nun die Tasten "Windows" und "E" und öffne per Touchscreen das Laufwerk "Recover (E:)"aus
- Jetzt öffne den Ordner "Drivers", dann "09.ELAN TouchPad" und danach "12.6.3.9_HIDUSBDocking_WHQL_x64"
- Führe nun die Datei "Setup" aus und bestätige die Rückfrage der Benutzerkontensteuerung mit "Ja", damit die Treiberinstallation startet
- Folge den Anweisungen auf dem Bildschirm

Starte den Rechner nach der Installation des Treibers neu.

- Drücke dazu die Tasten "Windows + i" Taste und klicken auf "Ein/Aus"
- Tippe nun auf "Neu starten"

Nach einem Neustart  ist der beschriebene Fehler behoben.

Mit freundlichen Grüßen

CaptainChaot

Kudos tun nicht weh. 🙂

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