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Hallo liebe Community!

Bevor ich die Hotline strapazieren muss - wir haben seit Juni 2015 den Akoya P2213T 3-in-1 Notebook/Tablet (MD98925). In der Zwischenzeit auf Windows 10 upgegraded (Original Win 8.1).

Begonnen hat das Problem vor ca. 4 Monaten, dass nach dem Abdocken bzw. wieder-Andocken am rechten unteren Bildschirmeck ein zweiter Mauscursor sichtbar war und Windows behindert hat.

Inzwischen spinnt das Touch-display so stark, dass im ca. Sekundenabstand "Phantomklicks" oder -berührungen am rechten Bildschirmrand (Mitte) stattfinden (Kann man auch am Mauszeiger erkennen).

Das ist äusserst mühsam, da natürlich der Focus immer wegbewegt wird und man nicht einmal mehr tippen kann.

Momentan ist mir nur als Lösung geblieben, dass ich den Touchscreen im Gerätemanager deaktivieren muss, damit man überhaupt noch arbeiten kann. Das macht das Gerät natürlich unbrauchbar (im Tabletmodus).

Treiber und BIOS sind meines Wissens am aktuellsten Stand (habe extra von der HP alles nochmal runtergeladen, z.T. waren die Treiber über das Windows-Update sogar neuer).

Kennt diese Problematik jemand? Ist das ein Software(Treiber-) oder Hardware-Problem?