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Saugroboter MD18861 bleibt bei „Kartenausrichtung wird aktualisiert“ hängen

IMG_2295.png

Liebe Forenmitglieder,

vorab danke ich für Hilfe in meinem Fall.

Eigentlich sagt der Titel des Threads alles: Möchte man den Roboter über die App starten, wird der Roboter gefunden, man kann ihn auswählen, aber man kann keine Karten auswählen, geschweige denn den Roboter per App starten, denn so weit kommt man gar nicht. Tatsächlich bleibt die App bei dem Bildschirm/dem Schritt hängen. Danach wird direkt angezeigt, dass der Roboter nicht gefunden werden kann (was ja Quatsch ist, weil er ja zuvor gefunden wurde und ausgewählt werden kann). 
Was habe ich alles unternommen?

  • Roboter per Taste gestartet (funktioniert)
  • Roboter über die Taste nach Hause navigieren lassen (funktioniert)
  • in der App (iOS) ausgeloggt, wieder eingeloggt
  • App gelöscht, neu installiert 

Das Problem bleibt bestehen. 

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