Wer hatte die gleiche Frage?

Hallo zusammen!

Am 31.08.2023 wurde mein Fernseher wegen eines Garantiefalls wie versprochen zur Reparatur abgeholt. Ich habe mir dafür extra Frei genommen. Zeit war 8-13h, ok, hier war es 13:15h. Kein Drama. Am 07.09. sollte er zurückkommen. Einen Abend vorher habe ich mich über die Hotline nochmal abgesichert. Gestern wollte man mich zwecks Klärung anrufen. Heute hat sich immer noch keiner gemeldet und ich weiß nicht, wo mein Gerät ist. Von der Hotline wird man nur angelogen. Nur der Mann aus der Verwaltung war nett, konnte aber nicht weiterhelfen. Kennt jemand das Problem? Medion, wo ist mein Fernseher???