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Kann mir jemand sagen, wie man den e-mail Support nutzt?

Folgendes habe ich versucht:

E-Mail Kontaktformular geöffnet, bis zu einem Textfeld zur Formulierung des Anliegens durchgeklickt.

Nach Eingabe eines Textes geht es über den <Weiter> Button nicht weiter.

Das habe ich auf 2 verschiedenen PC's mit Firefox, Chrome, Opera, Internetexplorer und auf einem Androiden mit dem Dolphin Browser probiert.

Javacript neu installiert, bei der Überprüfung über die Java Homepage können keine Fehler festgestellt werden.

3 Mails an <unternehmen@medion.com> in dieser Woche blieben unbeantwortet.

Es ist zum verzweifeln.