Wer hatte die gleiche Frage?

Hallo Alle,

ich benötige Unterstützung zu folgender Problemstellung:

Zuerst, dieses Problem konnte ich beim ersten Mal lösen, indem ich eine Reststromentladung gemacht habe und der Laptop bei neuem Hochfahren alle Geräte wieder erkannt hat;

Nun tritt dieses Problem wieder auf und eine Reststromentladung mit darauf folgendem Reset hat leider dieses Mal nicht funktioniert;

Ursprünglich war es mit diesem Laptop möglich, wie gewohnt eine Internetverbindung aufzubauen. Nur eines Tages, nach einem Neustart am morgen war dies nicht mehr möglich; ein Versuch, die Treiber neu zu laden, den Laptop auf Werkseinstellungen wieder zurück zu setzen, eine Reststromentladung mit anschließendem Reset, blieben ohne Erfolg;

Ich weiss leider keine weiteren Möglichkeiten und im Internet habe ich nichts passendes hierzu gefunden; aus diesem Grund meine Frage an das Forum: Hat jemand dieses Problem schon gehabt und eine Lösung wäre super!

Danke und Grüße,

Markus

Daten:

MSN 30026242

Model: S17402 Notebook

Betr.Sys: Windows 10 64-bit Version