Wer hatte die gleiche Frage?

Liebe Community,

ich habe heute meinen vor gut 2 Wochen bei Aldi Süd bestellten Medion PC erhalten. Anstecken, hochfahren, ausprobieren und sofort ein trauriges Gesicht. Ich benutze für meinen täglichen Bedarf ein Paar Bose Bluetooth Kopfhörer. Der PC hat in seinem MPG Z490 von msi offensichtlich ein integriertes Wlan und Bluetooth Modul. Jedoch funktioniert die Verbindung zwischen PC und Kopfhörer leider überhaupt nicht. Trotz Neustarts, Stromentladungen, Aktualisierungen und Deinstallationen von zahlreichen Treibern und tausenden troubleshooting Ansätzen, funktioniert leider gar nichts. Teils werden meine Kopfhörer nicht angezeigt im Verbindungsprozess, teilweise stellt sich eine extrem unsichere Verbindung her, die immer wieder zusammenbricht, teilweise hält die Verbindung, aber ich kann die Kopfhörer nicht als Audioausgabegerät verwenden, weil sie zwar als Verbunden angezeigt werden, aber in den Toneinstellungen der Systemeinstellung nicht auswählbar sind. Manchmal höre ich sogar ein Knacksen oder die Musik, aber total abgehackt. Sitze jetzt schon den ganzen Nachmittag und Abend hier und kämpfe. Vielleicht hat einer von euch eine Idee 🙂 LG Luca