Wer hatte die gleiche Frage?

ich habe seit März 2021 den Smart TV. Nun habe ich folgendes Problem. Nach der Erstinstallation habe ich im Menü Kanal der Fav Taste meine Programme zugewiesen.

Das Menü auf der FB lies sich dann so wie beschrieben aufrufen und die Programme konnten ausgewählt werden.

Nach ca. 1 Woche war dies nicht mehr möglich. Die Fav Taste war ohne Funktion sowie auch die Programm Ziffern Tasten 0-9

Ich habe dann den TV auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und wieder installiert.

Favoriten Taste und Programm Ziffern funktionierten wieder.

Nach 1 Woche dann wieder das Gleiche Problem.

An der FB kann das nicht liegen da alle anderen Funktionen funktionieren.

Was kann das Problem sein? TV tauschen?