Wer hatte die gleiche Frage?

Hallo zusammen,

ich habe gestern meinen neuen MD19601 erhalten. Ersteinrichtung hat soweit funktioniert, ich habe ihn auch in der MEDION Robots App hinterlegt. Dort wird mir angezeigt, dass die Firmware nicht aktuell ist.

Als installiert angezeigt wird mir für MCU Module die Version 2.1.3, daneben der grüne Text "Aktualisierung verfügbar". Klicke ich hierauf, zeigt mir die App oben am Rand eine Notification an, dass die Firmware nun aktualisiert wird und das Gerät nicht ausgeschaltet werden soll.

Mehr passiert aber nicht. Das Gerät zeigt keinerlei Aktivität, die App aktualisiert auch nichts weiter. In einem der mehreren Versuche zeigte die App an, dass die Firmware derzeit aktualisiert wird. Auch nach langer Wartezeit gibt es keine Änderung und letztlich wird wieder angezeigt, dass eine Aktualisierung verfügbar ist (wie im Ausgangszustand).

Ist das ein bekanntes Problem? Was kann man hier tun?

Im iOS App Store steht bei einer Kundenrezension als Antwort der Entwickler, dass wohl Version 2.1.5 aktuell sein müsste.

Viele Grüße und besten Dank für etwaige Unterstützung!