Fiabilité du robot laveur MD10406 douteuse et SAV inefficace

[Bruno1980]

Bonsoir,

depuis que j’ai fait l’acquisition de ce robot laveur MD10406 il est parti 3 fois en SAV pour le même message d’erreur qui revient très régulièrement, « Check and clean the Universal wheel ». Tout est ok, les capteurs de chutes sont propres, les roues libres, rien ne justifie un arrêt de l’appareil, et pourtant après quelques minutes il s’arrête de nouveau pour le même code erreur. Au bout du 3ème retour, le SAV me change l’appareil alors que j’ai demandé un remboursement. Résultat, le nouveau robot a exactement le même problème et bien sur on refuse le remboursement et on veut de nouveau le réparer ou le remplacer. Sauf que j’ai un réel doute sur cet appareil. D’autres utilisateurs sont ennuyé avec cet appareil?