problemen met beeld

[cheechoo28]

Aangenaam ik heb vorig jaar een tv gekocht in den aldi en heb 3jaar garantie erop nu heb ik dees weekend een diagonale streep op me tv kan ik die terugsturen voor reparatie?

[REV]

Hallo @cheechoo28 

Wat vervelend dat je problemen hebt met je televisie.

Je kan het beste even contact hierover opnemen met het Medion Service Center. Je kan bellen maar ook een berichtje sturen via de website van Medion. Ga hiervoor kan je gaan naar: https://www.medion.com/nl/service/contact-form/general?supportq1=3&supportq2=31M&supportid=31M10 

Stuur er graag dan meteen een duidelijke foto van het volledige scherm waarop de streep duidelijk zichtbaar is. 

Geef ook meteen het Serienummer door. Deze is aan de achterkant van de televisie te vinden onder de barcode.

Succes

Met vriendelijke groet, REV

[Rodriramos]

Ik heb vandaag hetzelfde probleem met een aangekocht toestel op.6/6/2020. Deze morgen alles goed. Deze namiddag aangezet en rechterhelft geeft donker beeld. Linkerkant geeft helder beeld. Ook dempt het geluid zichzelf. Reeds mail gestuurd dus hopelijk een oplossing als vaste medion klant.