MEDION LIFE X15523 (MD 31423) EU Software Update

[Madmag]

MSN: 3002 5364

Hallo erst einmal!

Nachdem mein Fernseher gelegentlich die Verbindung zu HDMI Geräten verlor,
habe ich mich auf den Medion Support-Seiten umgesehn und entdeckt, dass es ein Firmware Update gibt.

https://www.medion.com/de/service/product-detail/30025364
Firmware Update MEDION LIFE MB 130 LED Backlight TV Serie
Version: V5.35.4.0

Also habe ich gemäß der beiliegenden Anleitung die „upgrade_mb130.bin“ auf den USB-Stick kopiert und das Update über das Menü getartet.
Nach dem Neustart des Fernsehers blinkt nur die StandBy Led.
In der Anleitung steht"Wenn das Bild wieder zu sehen ist, ziehen Sie den USB-Stick aus dem USB-Anschluss", nur soweit kam es leider nicht.
Nach Stunden (ich konnte mir nicht vorstellen,dass das Update so lange dauert) habe ich das Gerät vom Netz getrennt.

Seitdem geht der Ferseher nicht mehr an, es blinkt immer nur die StandBy Led.

Gibt es eine Möglichkeit Software neu aufzuspielen?
Kann mir hier jemand helfen?

Grüße Madmag

Nachtrag:

Auf dem Usb-Stick war eine usb_trace_log34.log mit dem Inhalt (auszugsweise)

upgradeSoftwareFromUSB(frost_bool force:1)
last_mount_point:/mnt/hd0a/
====>file size : 173576016
> app/demoapp: preHandleKeyPressMessage()
SwUpgradePercent = 1
SwUpgradePercent = 1
SwUpgradePercent = 2
SwUpgradePercent = 2
SwUpgradePercent = 3
SwUpgradePercent = 4
........
SwUpgradePercent = 104
====>last write size : 560976
SwUpgradePercent = 105
Successfully written

Das sieht ja eigentlich nach einem erfolgreichem Update aus?

[Daniel]

Hallo @Madmag 

erstmal herzlich willkomen in der Community.

Ja eigentlich sollte das Update damit durch sein.

Das Blinken kann jetzt zwei Ursachen haben, entweder kommt der TV nicht mehr aus dem Updatemodus raus, oder das Mainboard ist jetzt defekt.

Ich schicke Dir gleich per PN einen Link zu, darüber kannst Du dir die komplette Software des TVs runterladen.

Da die direkt beim starten installiert wird, könnte das funktionieren.  

[Madmag]

Hallo Daniel!

Vielen Dank für deine Hilfe.

Leider ignoriert mein Fernseher den OK-Befehl meiner Fernbedienung.

Der Befehl der Ferbedienung wird gesendet. (Mit Kamera überprüft)

Die LED des Fernsehers ändert die Frequenz nicht. (gleichmäßiges blinken)

Kurz: das Update funktioniert leider nicht.

Es wird wohl darauf hinauslaufen mir ein neues Mainboard zu besorgen.

Geht da ein beliebiges 17MB130S für MD31423, oder muss man da auf was besonderes achten?

Grüße Madmag

[Daniel]

Guten Morgen Madmag,

noch zwei kleine Tipps von mir.

Wenn Du sehr nah vor dem TV stehst, musst Du den Infrarot-Empfänger am TV genau treffen. Der befindet sich in der Regel links unten in der nähe der LED.

Ansonsten mal den TV für mindestens 24 Stunden vom Strom nehmen.

Wenn aber alles nichts nützt, dann kannst Du jedes beliebes 17MB130S für MD31423 nehmen.     

[Madmag]

Hallo Daniel!

Danke für deine Tips.

Den IR-Empfänger hatte ich schon in der linken unteren Ecke lokalisiert, und mit geschätzer Flügelspannweite von 1,80m, auch alle möglichen Positionen ausprobiert. 😀

Die Kondensatoren hatte ich durch ausstecken des Netzsteckers, und einschalten über den Kippschalter versucht zu entladen, werde jetzt aber auch deine vorgeschlagenen 24 Stunden warten.

Ich werde dann die nächsten Tage berichten.

Grüße Madmag

[Madmag]

Guten Morgen!

Inzwischen ist mein bestelltes Mainboard eingetroffen, welches ich auch gleich eingebaut habe.

Nach zusammenbau den Fernseher eingeschaltet ---- und voila er läuft wieder.

Also vorm einrichten noch schnell das Update einspielen um auf dem aktuellen Stand zu sein.

Tja das war wohl ein Fehler, das von Medion bereitgestellte Update zerschießt erneut meinen Ferseher,mit den selben Symptomen.

Was ist da denn los?! 

Grüße Madmag

[Madmag]

Mein Original Mainboard hatte die Softwareversion : V.4.35.19.4

Das gekaufte: V.4.35.19.3

Das Update von der Medion Webseite: Version: V5.35.4.0

Ist das V.4 auf V.5 so geplant oder ein Fehler bei der Bereitstellung?

[Daniel]

Mir fehlen die Worte....

eigentlich sollte der TV das Update dan gar nicht annehmen.

Aber ich lasse dich jetzt auch nicht im Regen stehen, ich schicke Dir gleich eine PN

[Madmag]

So jetzt habe ich das nächste Mainboard eingebaut und der Fernseher funktioniert wieder.

Ich möchte mich an dieser Stelle noch einmal ausdrücklich bei Daniel für die Kundenorientierte Hilfe bedanken.

Diese Erfahrungen werden natürlich auch bei einer möglichen Neuanschaffung einfließen.

Also vielen Dank noch einmal!

Grüße Madmag

[psch]

Hallo zusammen,

ich halte mich kurz - exakt selbes Problem mit einem X14907 (MD32029 AT/SL). Medion verweist mich auf das Community-Forum hier, obwohl das alles ohne der falsch veröffentlichten Firmware für mein Modell gar nicht erst passiert wäre. Garantie ist gerade erst vor exakt 2 Monaten abgelaufen.

Empfinde ich als absolute Frechheit hier auf keinen Kulanzvorschlag meinerseits (Hilfe zur Selbsthilfe) einzugehen. Dabei werde ich es auch bestimmt nicht belassen, aber das ist ein anderes Thema.

Für mein Model finde ich im Medion-Service-Shop keine Mainboards. Kann ich das Ersatz-Mainboard woanders beziehen bzw. gibt es nicht doch irgendeine Chance, die Kiste wieder zum Laufen zubekommen @Daniel ?

Fände ich schade, das eigentlich funktionierende Gerät entsorgen zu müssen.

LG