Display beim Ultra HD Smart-TV defekt

[hotte1954]

Hallo,

habe am 01.06.2021 eine MD31541 Ultra HD Smart-TV gekauft. Seit kürzerer Zeit ist kein Bild mehr zu erkennen, sondern nur Streifen. Nachdem ich mit dem Service gesprochen hatte, wurde mir erklärt wie ich eine Entladung bei dem Fernseher erreichen würde (An, aus, Stecker ziehen usw.). Dies hat leider nicht geholfen. Da die Garantie schon lange abgelaufen wäre könnten Sie mir nicht mehr weiter helfen. Daraufhin habe ich das Gerät zu einem Fachhändler gebracht. Er sagte mir nach Fehlerermittlung, dass die Display-Elektronik defekt sei und eine Reparatur nicht möglich ist, da Ersatzteile nicht mehr lieferbar sind. Für mich ist es völlig unverständlich, dass es für Geräte die etwas älter als 3 Jahre sind keine Ersatzteile mehr gibt. 

Wer kann mir Tipps geben, wo man evtl. noch Ersatzteile bekommen kann. Ansonsten muss ich das Gerät entsorgen.

hotte1954

[Andi]

Hallo @hotte1954 und herzlich willkommen in der Community.

Sorry, aber von offizieller Seite kann ich hier leider nicht helfen.

Gruß - Andi