proximus app

[Bear666]

Ik kocht een paar weken geleden 2 tabletten lifetab E10750 bij medion zelf . Ik installeerde de nodige apps om op vakantie spelletjes te spelen en TV te kijken . Dit laatste is dus niet mogelijk omdat de app van proximus steeds de melding geeft dat ik de film van HD kxaliteit alleen kan bekijken op een toestel dat HD compatibel is terwijl mijn tablet wel een full HD scherm heeft . Iemand een oplossing voor dit probleem aub. ?

[Teske]

Goedemiddag @Bear666, 

Zou je mij de volgende gegevens door willen geven? 

- MD nummer 

- MSN nummer 

Deze vind je op de achterkant van de tablet. 

Groetjes Teske 

[Bear666]

@ Teske

MD 60295

MSN 30035133

Volgens Proximus is het een probleem van niet herkenning van certificaten .

Mvg. Bear

[Teske]

Goedemorgen @Bear666, 

Als je de app gebruikt van de provider en vanuit deze app deze foutmelding krijgt, dan lijkt het erop dat het probleem bij de app ligt en niet bij de tablet. 

Wanneer je bijvoorbeeld Netflix gebruikt en een HD kwaliteit film of serie wilt kijken, krijg je dan ook deze melding? 

Groetjes Teske