wie erreicht man jemand bei medion

[Iks-Jott]

Wie man hineinruft, so schallt es heraus.

https://www.medion.com/de/service/kontakt/?type=hotline

[bigdeal]

vielen dank alles erledigt

[Iks-Jott]

Dann bitte das Thema als gelöst markieren.

[B06]

leider sehr schlecht. E-mail werden auch nicht beantwortet !

[Iks-Jott]

@B06,

ein ausgesprochen konstuktiver Beitrag.

Iks-Jott

[bigdeal]

Für mich ist das eigentlich erst gelöst wenn auch das bestehende Problem für mich gelöst ist. Ich habe nach drei Wochen E-Mails und Anrufen heute nach dem Eintrag hier endlich jemand erreicht. Nun darf ich das Gerät einschicken und warten bis ich es funktionierend zurück habe. Dann ist es für mich gelöst.

Danke

[Iks-Jott]

Nur so als Hinweis:

Dies ist ein Forum in dem User versuchen anderen Usern bei technischen Problemen mit Medion Geräten zu helfen und das in ihrer Freizeit!

Dies ist kein weiterer Servicekanal der Firma Medion.

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bigdeal schrieb:

vielen dank alles erledigt

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Du hast eine Anfrage gestartet (wie erreicht man jemand bei Medion), Antwort von mir erhalten und "alles erledigt" erwidert. Damit ist das Problem hier im Forum gelöst, unabhängig davon, ob du mit der Firma Medion im Reinen bist.

Dann lass es eben.

Iks-Jott

[hxbruckn]

Ich habe zwar die Hotline immer erreicht, aber bei 4 Anrufen 4 verschiedene Antworten erhalten.

Ich habe mein Gerät nämlich am 28.12.2015 zurückgeschickt und warte bis heute, dass ich das Geld zurückbekomme.

Keiner der ServicemitarbeiterInnen weiß, warum ich es noch nicht erhalten habe. Ich soll noch warten. Es wird schon kommen, sagen sie mir. ?????? 😞

[Iks-Jott]

Ist natürlich unbefriedigend.

Bemühe mal die Suche, das war hier schon sooooo häufig Thema.

Edit: Ähnliches Thema http://community.medion.com/t5/Sonstiges/schlechter-Medion-Service/td-p/22963 , fällt auch in den Zeitraum.