MD30941 - keine Verbindung zum Internetportal

[doleire]

Hallo,

seit heute morgen ist es nicht mehr möglich das Internetportal zu öffnen um die Mediathekapps zu starten.

Es wurde bereits die Internetverbindung (WLAN) neu gesetzt und der Router neu gestartet. Dies hatte leider keinen Erfolg.

Beim Versuch das Portal zu öffnen heißt es nach einiger Zeit des vergeblichen Ladens, dass der Server nicht antwortet.

Bitte teilen Sie mir dazu einen Lösungsweg mit, da das Gerät so derzeit nicht genutzt werden kann.

Freundliche Grüße,

dOleire.

[rainzor]

Moin, 

wieso nicht nutzbar, ist doch in erster Linie ein Gerät für den TV-Empfang?

Das Portal ist auch bei mir nicht zu erreichen, da scheint wohl der Blitz in den Server eingeschlagen zu sein.

Gruß

Rainer

[doleire]

Hallo,

meine Frage bezieht sicht auf eine Lösung zur Nichterreichbarkeit des Internetportals.

Danke für konstruktive Lösungshinweise.

Gruß,

dOleire.

[rainzor]

Moin,

welche konstruktiven Lösungshinweise kann/ soll man denn geben, wenn ja wohl offensichtlich der Server ausgefallen ist?

Gruß

Rainer

[doleire]

Wenn ich den Post richtig lese und interpretiere handelt es sich um eine Vermutung ihrerseits.

Grundsätzlich bin ich der Meinung, dass Vermutungen meist zu wenig konkret sind um eine Lösung zu generieren.

Daher meine Bitte konkrete Aussagen seitens Medion (=konstruktive Lösungshinweise) zu erhalten.

Vielen Dank.

[rainzor]

Moin,

wenn drei Leute (es wurde ja noch ein Thread zu dem Thema eröffnet) unabhängig von einander nicht auf das Portal kommen, ist ein Serverausfall schon sehr wahrscheinlich.

Und wenn du eine direkte Antwort von Medion willst, mußt du dich schon direkt an Medion wenden und nicht in einem User-To-User-Forum posten.

Aber auch da bleibt die Frage: Was soll Medion da fùr konstruktive Lösungsvorschläge bringen, wenn der Server aus irgend welchen Gründen nicht läuft?

Gruß

Rainer

[doleire]

Hallo,

gestern nacht war eine Verbindung wieder möglich.

Der Thread kann gerne geschlossen werden.

Gruß,

dOleire.