Medion X4701 Smartphone: Garantiefall ohne Rechnung / Quittung?

[Dirk_Harder]

Hallo,

ich hatte "damals", als das X4701 bei Aldi Nord angeboten wurde, das Smartphone gekauft. Leider ist das Gerät nun defekt: Die Ladebuchse hat sich aus der Befestigung gelöst und ist im Geräteinneren verschwunden. Für mich als Laie ein klarer Garantiefall. Leider weiss ich nicht mehr, wann ich das Teil gekauft habe.

Frage: Habt ihr Erfahrungen mit Reparaturen ohne Kaufbeleg? M. E. dürfte der Kauf nicht länger als 1 - 1,5 Jahre her sein; somit voll im Gewährleistungszeitraum. Offensichtlich wurde dieses Smartphone auch nur einen sehr kurzen Zeitraum zum Verkauf angeboten. Ich erinnere noch, dass gleich am ersten Tag um 08:00 h in "meiner" Aldi-Filiale alle (6) Geräte ausverkauft gewesen sind.

Bin für jeden Tipp dankbar.

[Strike]

Hallo :),

wende Dich doch am besten direkt an den Support : https://www.medion.com/de/service/kontakt/

Hier bekommst Du dann auch verbindliche Anworten... 😉

LG