USB-poorten doen het niet (meer). Akoya P4365D

[Huub]

De UCB-poorten geven geen stroom meer ongeveer 5 seconden na het opstarten, dus doen de aangesloten devices het niet (meer).

Het opnieuw installeren van Windows-10 hielp helaas niet.

De PC van de netspanning halen (6 minuten) en alle kabels losmaken hielp ook niet. 

Wat kan ik nog meer doen? 

BIOS updaten??? 

Groet, Huub

[Huub]

Hi REV,

De instelling voor selectieve USB-onderbreking in energiebeheer stond op ingeschakeld. Deze heb ik nu op uitgeschakeld gezet.

In apparaatbeheer is bij de USB-hoofdhub het onderste vinkje uitgeschakeld.

Bij de USB-hoofdhub staat in de tab Algemeen bij Apparaatstatus: Dit apparaat werkt correct.

Groeten, Huub

[Huub]

@daddle ,

Ik zie dat ik een deel van jouw vraag nog niet heb beantwoord.

De 4 USB poorten in apparaat beheer zijn niet functioneel (gele gevaren driehoek symbool). Als ik deze 4 verwijder en de PC opnieuw opstart, dan worden ze helaas weer niet functioneel.

Groeten, Huub 

[REV]

Hi @Huub 

Wellicht dat de collega's van de Premium Hotline nog een idee hebben, want ik denk dat alles wel zo'n beetje is geprobeerd of aangedragen.

Bij de Premium Hotline werken collega's met meer ervaring over oudere toestellen. Voor Nederland zijn deze tijdens kantooruren te bereiken op: 0900 - 5433833 (€ 0,70 / min. met max € 14,00).

Je moet maar even kijken of dit een optie voor je is. 

Met vriendelijke groet,

REV.