wlan désactivée

[ninayork]

Bonjour, je possède un pc Medion AKOYA p4 380 D sous windows 10 home x 32 bits; message de l'invite de commande: wlan svc n'est pas en cours d'exécution. Comment faire pour l'activer svp, merci de m'aider, ( tous les pilotes sont installés et à jour, mais lequel est-ce???)

[Loupiotte]

Salut ninayork,

le "WlanSvc" est un service de Windows sensé exécuter les différentes tâches associées au Wifi. Tu dois tout d'abord t'assurer que ton ordinateur dispose d'une carte Wifi. Pour info, je ne retrouve pas le modèle P4 380D dans la liste des produits Medion.

Tu peux également vérifier que le pilote Wifi est correctement installé dans le Gestionnaire de Périphériques > Carte réseau et que le mode avion est désactivé (barre de notification).

Ensuite, pour exécuter le service "WlanSvc", tu dois te rendre dans le Gestionnaire des tâches > Services > faire un clic-droit sur WlanSvc > Démarrer.

En espérant que cela puisse t'aider

[ninayork]

Bonjour, Wlansvc n'apparait pas??? comment faire , merci

[Lolopadepo]

Bonjour ninayork,

il est important ici que nous sachions le modèle exact de l'ordinateur afin de nous assurer qu'une carte Wifi est bien présente sur ce modèle.

Pour cela, merci de bien vouloir nous communiquer le numéro MSN ou la référence MD de l'ordinateur. Nous pourrons vérifier tout ça.

[ninayork]

Bonjour, il s'agit d'un Medion MS 7708, après toutes les manœuvres indiquées, et la la réinsertion du pilote wlan, il n'apparaît pas dans réseau et pas de symbole WiFi non plus, merci de votre réponse

[Lolopadepo]

Merci pour ta réponse ninanyork.

Cependant la référence MS 7708 ne correspond pas à une référence MSN ou MD.

Je t'invite à relever les références demandées comme indiqué ici.

[ninayork]

Bonjour, le MSN est le: 2004 7665, Type : MED MT 683, MED S/N :14850040020056, merci

[ninayork]

Bonjour, réf MD: 8352

[Lolopadepo]

Ninayork,

l'ordinateur dispose d'une carte Wifi AzureWave AW-NU118 pour laquelle nous fournissons uniquement un pilote compatible Windows 7 / VISTA / XP.

Il est disponible ici.

Peux-tu tenter de l'installer sur Windows 10 et vérifier que la carte Wifi s'affiche correctement dans le Gestionnaire de Périphériques > Carte réseau ?

Tu peux éventuellement nous envoyer une capture d'écran du gestionnaire.

[ninayork]

Bonjour, comment activer le commutateur wifi sur ce pc? Merci