annuleren
Resultaten voor 
Zoek in plaats daarvan naar 
Bedoelde u: 

Laptop Opgestuurd voor diagnose maar medion zegt dat laptop niet is aangekomen

4 ANTWOORDEN 4
Startingbark035
New Voice
Bericht 1 van 5
180 Weergaven
Bericht 1 van 5
180 Weergaven

Laptop Opgestuurd voor diagnose maar medion zegt dat laptop niet is aangekomen

een paar weken geleden heb ik mijn Medion Erazer Beast X40 opgestuurd naar medion voor diagnose met repair ticket maar volgens medion is de laptop niet aangekomen terwijl de post service zegt van wel

4 ANTWOORDEN 4
Blokkendoos
Visitor
Bericht 2 van 5
127 Weergaven
Bericht 2 van 5
127 Weergaven

Beste Startingbark035,

 

Wij zijn bezig uit te zoeken waar uw pakket zich bevindt. 

Het lijkt erop dat het pakket via PostNL is verstuurd in plaats van UPS. 

Hierdoor is het ontvangst ook niet op de juiste manier afgehandeld. 

 

Wij gaan dit zo spoedig mogelijk voor u oplossen. 

 

mvg 

Startingbark035
New Voice
Bericht 3 van 5
123 Weergaven
Bericht 3 van 5
123 Weergaven

Dat is waar, dat deed ik omdat ik via postnl mijn pakket kon verzekeren en ik geen goede UPS service in de buurt van waar ik woon heb, 

 

Alvast bedankt voor de moeite,

Startingbark035
New Voice
Bericht 4 van 5
113 Weergaven
Bericht 4 van 5
113 Weergaven

De laptop is volgens "Hermes" post service bij Medion AG C/O Spedition Thiele C/O Markersdorf 02829 aangekomen

REV
Moderator Moderator
Moderator
Bericht 5 van 5
95 Weergaven
Bericht 5 van 5
95 Weergaven

Beste Startingbark035,


Dank je wel voor je terugkoppeling. Dit ligt nu ook bij onze klachtenafdeling die samen met je gaat kijken wat de mogelijkheden zijn. 
Bij onze klachtenafdeling zijn je gegevens bekent en zal er contact met je opgenomen worden als er vanuit Medion meer nieuwe informatie verkregen is.

 

Hartelijke groet en een fijne dag verder.

REV

4 ANTWOORDEN 4