Akoya 6416 neuf batterie ne charge pas

[Lolopadepo]

Bonjour,

est-il possible d'apporter plus d'éléments pour que nous puissions t'aider ?

Merci d'expliquer le problème rencontré avec un minimum de détail.

[Bruno59]

Bonjour,

J'ai le même problème avec un Akoya P6657 neuf, Windows signale "aucune batterie détectée", et donc ne charge pas la dite batterie. L'ordinateur ne fonctionne que sous secteur. J'ai eu le problème la semaine dernière, j'ai échangé le produit, et même soucis avec le nouveau cette semaine 😞

[Globule]

Bonjour Bruno59,

je vous invite à prendre contact avec notre support téléphonique au 02.43.16.60.30 pour l'envoi d'une nouvelle batterie dans le cadre de la garantie.