le 01.12.2020 09:28
le 01.12.2020 09:28
Bonjour,
Voilà une grosse semaine que j'ai mon PC. Après avoir installé des programmes fiables sur mn ordi, Windows 10 ne se lance plus, je tombe sur des tentatives ratées de réparation et rein ne semble pouvoir relancer la machine.
J'ai même essayé de bosser sur le recover mais rien ne fait.
Donc, j'ai deux questions:
1) Si je souhaite réinstaller Windows 10 à partir de rien, comment faire puisqu'on ne m'a pas fourni ni de CD d'installation, ni surtout de clé d'activation (avec laquelle je pourrais télécharger officiellement ma version de Windows 10 après gravure sur un DVD).
Comment obtenir cette clé d'activation?
2) Dois-je retourner le PC et me faire rembourser, vu que je suis toujours dans les 30 jours de rétractation?
Merci à tous et bonne journée
le 01.12.2020 16:43
le 01.12.2020 16:43
Bonjour @Pilia , bienvenue au Forum!
Pour récupérer la cle d’activation de votre Windows 10 il faut :
a- Exécutez Powershell avec des privilèges d'administrateur.
b - Tapez ensuite l'instruction suivante:
(Get-WmiObject -query 'select * from SoftwareLicensingService'). OA3xOriginalProductKey
PS : Les majuscules ou les minuscules ne sont pas pertinentes. Si aucune clé n'est disponible, la sortie reste vide.
Pour installer le Windows 10, veuillez télécharger et exécuter l'outil de création de support. ici
Cordialement,
Gehringer
le 01.12.2020 16:43
le 01.12.2020 16:43
Bonjour @Pilia , bienvenue au Forum!
Pour récupérer la cle d’activation de votre Windows 10 il faut :
a- Exécutez Powershell avec des privilèges d'administrateur.
b - Tapez ensuite l'instruction suivante:
(Get-WmiObject -query 'select * from SoftwareLicensingService'). OA3xOriginalProductKey
PS : Les majuscules ou les minuscules ne sont pas pertinentes. Si aucune clé n'est disponible, la sortie reste vide.
Pour installer le Windows 10, veuillez télécharger et exécuter l'outil de création de support. ici
Cordialement,
Gehringer