le 09.08.2018 12:07
le 13.08.2018 15:17
le 13.08.2018 15:17
Pour une raison encore inconnue, une certaine quantité d’ordinateurs portables de ce type a été vendue avec un adaptateur secteur non compatible.
Si vous possédez l'un de ces ordinateurs portables, vous ne pourrez pas le recharger avec l'adaptateur secteur fourni.
Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter notre assistance téléphonique (02-2006198), qui vous fera parvenir un adaptateur secteur compatible dans les meilleurs délais.
Lors de votre appel, veuillez indiquer le numéro de série de votre ordinateur portable. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le désagrément.
12.08.2018 09:48 - modifié 12.08.2018 09:50
12.08.2018 09:48 - modifié 12.08.2018 09:50
Bonjour,
L'adaptateur secteur reçu avec le PC n'est pas compatible. L'embout est trop volumineux et ne n'insère pas dans l'encoche pour la batterie...
Comment puis je recevoir un nouvel adaptateur ?
Achat fait ce samedi 11/08 à Jodoigne.
Merci
13.08.2018 09:34 - modifié 13.08.2018 09:35
13.08.2018 09:34 - modifié 13.08.2018 09:35
J'ai eu le même problème. Après vérification au magasin Aldi de Dilbeek (autre boîte ouverte présentant le même problème), j'ai été remboursé.
Je suis passé aussi à un magasin Aldi d'Anderlecht où le gérant m'a confirmé le problème. Cela semble être général
le 13.08.2018 13:40
le 13.08.2018 13:40
J'ai eu le même problème et la même réaction. Après vérification au magasin Aldi de Dilbeek (autre boîte ouverte présentant le même problème), j'ai été aussi remboursé. Je suis passé aussi à un magasin Aldi de Vilvoorde et même problème. Cela semble être vraiment général
le 13.08.2018 15:17
le 13.08.2018 15:17
Pour une raison encore inconnue, une certaine quantité d’ordinateurs portables de ce type a été vendue avec un adaptateur secteur non compatible.
Si vous possédez l'un de ces ordinateurs portables, vous ne pourrez pas le recharger avec l'adaptateur secteur fourni.
Dans ce cas, nous vous recommandons de contacter notre assistance téléphonique (02-2006198), qui vous fera parvenir un adaptateur secteur compatible dans les meilleurs délais.
Lors de votre appel, veuillez indiquer le numéro de série de votre ordinateur portable. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères pour le désagrément.