Produkt registrieren

[Samilibra]

Obwohl ich mein Notebook bei den Produken registriert habe, habe ich noch immer keine Email mit dem inkludierten Spielegutschein erhalten. Support kontaktieren hat nicht geklappt. Habe alles nach Anweisung eingegeben und auch den Spam-Ordner gecheckt. Nix da.

[Andi]

Hallo @Samilibra und herzlich willkommen in der Community.

　

Um hier etwas genauer nachforschen zu können, brauche ich einmal die achtstellige Artikelnummer (MSN) deines Notebooks und eine Information darüber, an welcher Stelle ein Spielegutschein beworben wurde. Hast du eventuell einen Link für mich?

　

　

Gruß - Andi

[Samilibra]

Danke 🙂

Der Gutschein ist von einer Aldi life Games Aktion. Beim Notebook war ein Flyer mit dem Gutscheincode dabei, der statt der Seriennummer angegeben werden soll. MSN ist 40047883.

[Andi · Accepted solution]

Hallo @Samilibra.

　

Bei der von dir angegebenen MSN Nummer 40047883 handelt es sich um eine Cyberlink Seriennummernkarte. Die Darauf vermerkte Seriennummer muss bei der Installation der im Lieferumfang des Notebooks enthaltenen Cyberlink Software eingegeben werden, falls du diese irgendwann einmal neu installieren solltest. Diese MSN ist nicht die Artikelnummer des Notebooks und hat auch nichts mit einem Spielegutschein zu tun.

　

　

Gruß - Andi

[Samilibra]

Danke für die Antwort. Die MSN des Notebooks ist 30023574. Mit der Nummer kam auch noch keine E-Mail.

Edit: Jetzt hat es endlich geklappt 🙂 Dankeschön.

[Andi]

Hallo @Samilibra.

Danke für deine Rückmeldung. Schön, dass es nun geklappt hat.
Ich wünsche dir weiterhin viel Spaß in der Community.


Beste Grüße - Andi

[Nobb57]

Hallo Andi!

Habe auch das Problem mit dem Rabattcode für Aldi life Games! Warte schon mehrere Tage darauf. Wo kann ich denn eigentlich mein registriertes Produkt sehen? 

Meine Nummer ist die 30023574.

LG! 

Nobbi

[Andi]

Hallo @Nobb57 und herzlich willkommen in der Community.

　

Deine registrierten Produkte kannst du sehen, wenn du dich im Serviceportal mit den Zugangsdaten deines MEDION-Kontos unten links bei "Quick Login" anmeldest und dann auf "Meine Produkte" klickst.

　

Wie genau wurde die Sache denn beworben, bzw. wie war die genaue Formulierung? Hast du mal einen Link oder Screenshot?

Edit:

Da das Serviceportal überarbeitet wurde, befindet sich die Anmeldung jetzt oben rechts. Nach dem Login sind die Geräte links unter "Meine Produkte (x von x)" zu sehen.

Gruß - Andi

[Nobb57]

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Andi schrieb:

Hallo @Nobb57 und herzlich willkommen in der Community.

　

Deine registrierten Produkte kannst du sehen, wenn du dich im Serviceportal mit den Zugangsdaten deines MEDION-Kontos unten links bei "Quick Login" anmeldest und dann auf "Meine Produkte" klickst.

　

Wie genau wurde die Sache denn beworben, bzw. wie war die genaue Formulierung? Hast du mal einen Link oder Screenshot?

　

　

Gruß - Andi

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Hallo Andi!

Den Gutschein gab es bei ALDI-Süd in Verbindung mit dem Erazer Notebook P7652!

LG!

Nobbi

[Andi]

Hallo @Nobb57.

　

Danke für die Rückmeldung.

　

Ich habe mich einmal informiert. Die Mail mit dem Gutschein hast du am am 16.12.2017 um 14:01 Uhr erhalten. Eventuell ist sie in deinem Spam Ordner gelandet.

　

　

Gruß - Andi