Notebook laadt niet

[Angelique]

Sinds eergisteren een Medion notebook E15307 in mijn bezit. 

Als ik de adapter aansluit zie ik wel een rood lampje branden en ook zie ik het stekkertje terug op het beeldscherm bij het batterij-icoontje. Echter laadt hij niet op. 

Heeft iemand een idee waar het aan kan liggen en welke stappen ik evt kan ondernemen? 

Alvast hartelijk dank. 

[Outy]

Hey @Angelique 

Komt er op het scherm te staan dat de notebook aan het opladen is?

Wanneer je met de muis over het batterij icoontje blijft staan, geeft deze dan weer dat hij langer mee gaat op de accu of dat de duur minder lang word?

Heb je eventueel een ander stopcontact getest?

Groetjes,

Outy