Notebook E2218T MD 60200 geen geluid na systeemherstel

[jalag]

Na systeemherstel  (terugzetten, alles verwijderen)  is er bij het luidspreker ikoon op de taakbalk  een rood doorkruist punt ,  met de melding  "Geen apparaat voor geluidsweergave geinstalleerd.

In Apparaatbeheer hebben de 3 apparaten, onder "Besturing voor geluid, video en spelletjes" alle 3 de melding "Dit apparaat werkt correct"

[jalag]

De notebook is hersteld bij Medion en werkt nu zoals het hoort.

Er waren drivers die ontbraken.

[vtx]

Ik had deze thread nog niet eerder gezien, maar mij lijkt dit er niet op alsof de drivers ontbreken, maar wel alsof de audio device zelf ontbreekt. Maar ik kan me niet voorstellen dat een systeemherstel die device laat verdwijnen.

Evenwel is de meest waarschijnlijke reden dat de audio device in het BIOS uitgeschakeld is. Portable heropstarten, en F2 een paar keren indrukken (vóór Windows geladen wordt). Dan in één van de BIOS menu's kijken of die Audio device nog aan staat.

Anderzijds: waarom heb je een systeemherstel gedaan? Was er een bepaald probleem dat je hiermee probeerde op te lossen? (bijv. geen audio meer)?

[Anu]

Hoi @vtx, 

Waarom denk je dat het niet aan een driver kunnen liggen? Als de stuurprogramma's voor de geluidskaart niet, of niet goed geinstalleerd zijn, zul je ook de melding krijgen dat er geen audioapparaat geinstalleerd is.

Een audiodevice dat ontbreekt lijkt mij weer niet aannemelijk, het is niet een losse printplaat of zo die je eruit kunt halen / die wellicht los kan raken. Uitschakelen in de BIOS zou op sommige systemen een mogelijkheid kunnen zijn, maar Medion heeft over het algemeen erg beperkte BIOSsen, ik ben op nog geen enkel medion systeem in de BIOS een optie tegengekomen om een geluidskaart uit te schakelen. 

Groetjes, 

Anu

[vtx]

Je hebt gelijk @Anu. Ik dacht dat hij er niet bij stond in apparaatbeheer, maar blijkbaar is dat wel het geval.

Device zou ook kunnen verdwijnen (afhankelijk van de aanbinding) indien USB volledig uitgeschakeld zou zijn, wat je blijkbaar wel kan in sommige notebooks. Maar dat is hier niet het geval. Kan ook zijn dat de enumeratie van de devices niet lukt omdat er een chipset driver ontbreekt.

[jalag]

Het Medion reparatiedocunent vermeld:

Foutomschrijving: Geen geluid uit de luidspreker  (Constant)

Diagnose werkplaats:  Er is een probleem met de software vastgesteld. (software operating system)

Maatregelen:  De software van het apparaat moest worden gereset of opnieuw worden geinstalleerd om de ongestoorde werking te herstellen.