Mauszeiger verschwindet

[Micha-H]

Hallo,

habe ein Notebook Medion Akoya (MD98471). Seit 2 tagen verschwindet nach dem Anlauf der Mauszeiger. Kann nicht mehr mit dem Mauszeiger arbeiten. Es funktioniert nur noch per toutch. Was kann ich tun das der Mauszeiger wieder nutzbar wird?

[Andi]

Hallo @Micha-H  und herzlich willkommen in der Community.

Bitte führe einmal folgende Reststromentladung durch:

1.) Notebook ausschalten

2.) Stromkabel aus dem Laptop herausziehen

3.) Akku entfernen

4.) Einschaltknopf am Notebook für 15 Sekunden gedrückt halten (danach loslassen)

5.) Akku wieder einsetzen

6.) Stromkabel wieder anschließen

7.) Laptop einschalten

Sollte dies nicht helfen, drücke bitte kurz nach dem Einschalten mehrfach die F11 Taste. Im angezeigten "Cyberlink PowerRecover" bitte einmal unten auf Reboot klicken.

Wenn auch dies nicht zum Erfolg führt, empfehle ich dir, den Auslieferungszustand des Notebooks wiederherzustellen.

　

Beste Grüße - Andi