Akoya E3223: Linke Shift-Taste geht nicht bei 3. Tastenreihe von <Q> bis <*>

[oliversiebert]

Linke Shift-Taste geht nicht bei 3. Tastenreihe von <Q> bis <*>, und die Tastenkombinationen <Alt><Tab> und <Windows><Tab> gehen ebenfalls nicht.

Bisher habe ich folgendes gemacht:

- Im Geräte-Manager Tastaturtreiber deinstalliert

- externe Tastaturen angeschlossen, funtionieren fehlerfrei (USB und Bluetooth)

- Touchpad deaktiviert

- Windows neu installiert

- Tablet-Modus aktiviert und deaktiviert (hat schon mal bei einem kompletten Ausfall der Tastatur geholfen)

- den hier erwähnten Workaround zur Abhilfe bei doppelten Tastenanschlägen durchgeführt

Vielleicht hat jemand eine Ahnung?

Prozessor Intel(R) Celeron(R) N4120 CPU @ 1.10GHz 1.10 GHz
Installierter RAM 4,00 GB (3,83 GB verwendbar)
Geräte-ID 243039D9-D2C1-4F03-B313-B83787939A9B
Produkt-ID 00330-81623-50757-AA010
Systemtyp 64-Bit-Betriebssystem, x64-basierter Prozessor
Stift- und Toucheingabe Unterstützung der Stift- und Toucheingabe mit 10 Touchpunkten

Edition Windows 11 Pro
Version 24H2
Installiert am ‎23.‎10.‎2024
Betriebssystembuild 26100.2605
Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.26100.36.0