Kartenupdate mit Gutschein funzt nicht

[FrauFausT]

Hallo,

hoffe hier Hilfe zu finden.

Ich habe ein GoPal E5470EU+ mit AE7.5 Software. Gekauft Jan 2016. Kostenloses Kartenmaterial mit Gutscheincode bis 2018.

Assi auf Labtop mit Windows 7 installiert (und auch schon den Assi upgedatet)

Nun gehe ich Heute in den Assi um auf das aktuelle Kartenmaterial upzudaten, weil auf meinem ja noch die Q2-2014 ist, also total veraltet.

Logge mich ein.

schließe das Navi an , schalte Navi ein

gebe Gutscheincode ein

und dann bekomme ich die Meldung : Es konnte kein angeschlossenes Navi gefunden werden..........

Ich habe auch schon die Suchfunktion hier verwendet und was passendes gefunden, aber es funzt trotzdem nicht. Egal wie ich auch vorgehe, ich habe nun alle Variaten durch, auch die Variate in der Systemsteuerung die Löschung wie empfohlen durchzuführen.

Bitte kann mir jemand helfen? Wir wollen in Urlaub fahren und mit dem alten Kartenmaterial hat es schon letztes Jahr Probleme gegeben.

Wäre super und schon mal Danke im Voraus.

[FrauFausT]

Hallo nochmal, so jetzt bin ich ein Stück weiter, Windows Mobile aktiviert. Aber jetzt bekomme ich die Nachricht: Für Ihren Gutscheincode und Softwareversion sind keine Produkte verfügbar.

???????

Ich bin ratlos.....