am 23.04.2023 14:09
am 24.04.2023 13:40
am 24.04.2023 13:40
Moin @50067650 und willkommen,
davon ausgehend das dein Name gleich zu setzen mit der MSN Nummer vom Saugroboter ist.
So hast du also ein MD 19731, dieser hat zwei Seitenbürste und eine Hauptbürste.
Da du von "Bürsten" also in der Mehrzahl sprichst (Eine Blockierung von nur einer Seitenbürste liegt da ja nicht vor) gehe ich von den Seitenbürsten aus und wenn diese sich nicht drehen meinst du bestimmt im normalen Saugvorgang und nicht wenn er auf der Ladestation steht.😎
Da diese immer drehen sowohl im Saugvorgang sowie auch bei der Rückkehr zur Ladestation gehe ich von einen technischen Defekt aus.
Kontaktiere den Medion Support zwecks weiteres Vorgehen.
Da dieses Gerät schon lange vertrieben wird und du nur sehr sparsame Angaben machst kann es ein Garantiefall sein muß es aber nicht.
Tschüss Fistown