Saugroboter MD18861 bleibt bei „Kartenausrichtung wird aktualisiert“ hängen

[Dansch]

 

Liebe Forenmitglieder,

vorab danke ich für Hilfe in meinem Fall.

Eigentlich sagt der Titel des Threads alles: Möchte man den Roboter über die App starten, wird der Roboter gefunden, man kann ihn auswählen, aber man kann keine Karten auswählen, geschweige denn den Roboter per App starten, denn so weit kommt man gar nicht. Tatsächlich bleibt die App bei dem Bildschirm/dem Schritt hängen. Danach wird direkt angezeigt, dass der Roboter nicht gefunden werden kann (was ja Quatsch ist, weil er ja zuvor gefunden wurde und ausgewählt werden kann). 
Was habe ich alles unternommen?

• Roboter per Taste gestartet (funktioniert)
• Roboter über die Taste nach Hause navigieren lassen (funktioniert)
• in der App (iOS) ausgeloggt, wieder eingeloggt
• App gelöscht, neu installiert 

Das Problem bleibt bestehen. 

[Ting]

Moin,

hab seit Heute auch diese Problem.

[Dansch]

Dann kann ich jetzt tatsächlich Entwarnung geben. Es funktioniert wieder alles. Ich habe es einfach immer wieder versucht und das Fenster nicht vorzeitig geschlossen. Irgendwann war alles wie zuvor. 

[Ting]

Funzt bei mir auch wieder, vermutlich gab es Probleme mit der Verbindung zum Server.

Was mir noch aufgefallen war, das W-lan Symbol am Saugroboter leuchtete während der Störung nicht, nun leuchtet sie wieder.

[Dansch]

Guten Morgen zusammen,

aktuell besteht exakt dasselbe Problem wieder. Vielleicht sollte diese Problematik doch noch einmal in den Fokus genommen werden. 

[Ting]

Bei mir funzt es auch wieder nicht.

[Dansch]

Na immerhin wissen wir dadurch, dass es kein individuelles Problem EINES Roboters ist. Die Frage ist, wie einsatzfähig der Roboter in Zukunft sein wird. Sollte es ein andauerndes Problem bleiben, müsste ich mir für das Dachgeschoss (NOCH kein Roboter) noch eine Alternative suchen. 

[Ting]

Jetzt geht es wieder. Und bei ihnen?

[Dansch]

Kann ich bestätigen. Mal sehen, wie lange es funktioniert. 
Schönen Sonntag Ihnen!