Medion 18871 Seitenbürsten ungleich

[gischi82]

Hallo, ich hab seit 1 Woche einen Saugroboter 18871. Seit heute läuft eine Seitenbürste viel langsamer als die andere. Er bringt beim Starten auch die Fehlermeldung Seitenbürste blockiert. Beim Ausbau der Bürste war nichts zu erkennen. Nur wenn man die Bürste mit Hand bewegt geht diese sehr schwer. Was kann ich tun?

[Andi]

Hallo @gischi82 und herzlich willkommen in der Community.

　

Wenn du rein äußerlich keinen Grund für die schwergängige Bürste feststellen kannst, gehe ich von einem internen Defekt aus. Bitte wende dich einmal an unseren Support. Wir sollten uns das Gerät einmal in der Werkstatt ansehen.

　

　

Gruß - Andi