Ich kann die Wlan Seckdosen 18663 nicht neu verbinden

[Manderwoods]

Hallo.

Ich habe mi 4 Wlan Steckdosen von Medion gekauft. Nach einem Router Wechsel bekomme ich die Steckdosen nicht mehr mit der App verbunden. ab und zu klappt es dann doch aber auch nur kurzzeitig. Ich kann sie dann 2 mal An und Aus schalten und dann sehe ich sie wieder Offline und bekomme sie auch nicht mehr an laufen. Steckdosen anderer Herrsteller funktionieren ohne Probleme.

hab die App schon vom Handy gelöscht und neu aufgespielt aber ohne Erfolg. Mit dem alten Router habe ich auch nochmal versucht die Steckdosen zu verbinden aber auch das klappt nicht.

Vieleicht bekomme ich hier ja Hilfe. Vielen Dank schon mal im voraus

[Andi]

Hallo @Manderwoods und herzlich willkommen in der Community.

　

Bitte setze die Steckdosen einmal auf die Werkseinstellungen zurück und binde sie anschließend neu ein. Du könntest am Router auch testhalber einen anderen Kanal wählen. Beachte bitte, dass die Steckdosen nur im 2,4 GHz Band funktionieren. Sollte dein Router zeitgleich auch ein 5 GHz Netzwerk ausstrahlen, gib beiden Netzen im Router bitte unterschiedliche Namen (SSIDs).

Gruß - Andi

[Andi]

Hallo @Manderwoods.

Was ist eigentlich aus dieser Sache geworden? Konntest du eine Lösung finden?


Gruß - Andi