Fehler Stoßfänger Staubsaugerroboter MD19601

[jaymz1980]

 

Hallo,

Bereits an seinem dritten Arbeitstag meldet dass Gerät in der App "Stoßfänger meldet Fehler".

Am Gerät selbst sieht man nichts von dem Fehler.

Was kann man da tun?

Danke im voraus! 🙂

[Dominik_MSDC · Accepted solution]

Hallo Jaymz1980,

versuch bitte einmal den Stoßfänger manuell herauszuziehen. 

Vielleicht hat dieser sich verklemmt. 

Ansonsten versuche doch bitte einmal den Roboter zurückzusetzen und im Zweifel sonst einmal die App neu zu installieren und den Roboter neu einzubinden. 

VG

[jaymz1980]

Vielen Dank!

Das Rütteln am Stoßfänger hat das Problem gelöst. Aber wie hätte ich ihn demontieren können? Einfach mit Gewalt rausziehen?

[Dominik_MSDC]

Nein, eine Demontage ist nur möglich wenn das Geräte komplett zerlegt wird soweit ich weiß. Das wäre dann tatsächlich ein Servicefall gewesen nehme ich an. Das Geräte hätte eingeschickt werden müssen.