Fitness Armband S2500 - Kan niet koppelen met S2500

[Richard_1954]

Sinds 6 oktober kan ik via de app Medion Fitness de gegegevens van de armband niet meer synchroniseren.

Bij opstarten van de app zal héél eventjes synchroniseren beginnen om dan onmiddelijk te stoppen.

Op armband en op Android (volledige updated) zijn bluetooth verbindingen correct en is de armband zichtbaar.

Op S2500 drukken komt dikwijls ten orechte de boodschap:

 Kan niet koppelen met S2500

 Zorg dat deze gereed is voor koppelen

Nieuwe installatie op andere Android geeft identiek probleem.

Ik vermoed dat een Medion update hiervan de oorzaak is.

Hoe kan dit euvel verholpen worden of wie heeft suggesties?

[Anu]

Hoi @Richard_1954, 

Ik heb de armband zelf niet dus ik kan het niet voor je testen, maar wat ik uit andere onderwerpen begreep moet je de armband koppelen via de app, niet via de instellingen van Android zelf, is dat wel het geval? 

Buiten dat kun je misschien het beste eens contact opnemen met de support van Medion zelf denk ik. 

Groetjes, 

Anu

[Richard_1954]

Dank je Anu voor de suggestie. Ook dat helpt niet :--(

Medion Support is gecontacteerd maar ook daar blijft het stil....