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¿Por qué el sistema operativo funciona con demasiada lentitud o se bloquea?
Respuesta
Si su dispositivo se bloquea con frecuencia, puede ser por las siguientes causas:
Compruebe que los controladores, el software y el sistema operativo esten al día y descargue las últimas actualizaciones de Windows o Android si es necesario, todas las actualizaciones de controladores y de software. Puede encontrar la información sobre las instrucciones de Windows en este FAQ. En el caso de sistemas Android, puede actualizar el sistema operativo a través de los ajustes del dispositivo y las aplicaciones a través de Google Play Store.
Si su disco duro está demasiado lleno o tiene un error, esto puede provocar fallos en el sistema. En primer lugar, desinstale los programas que ya no necesite y elimine o haga una copia de seguridad de sus archivos personales en un soporte de almacenamiento externo. A continuación, compruebe, repare y optimice el disco duro con los programas propios de Windows (Comprobación de errores, Optimizar y desfragmentar la unidad en las propiedades del disco duro). También puede realizar una limpieza de memoria en los ajustes de su dispositivo Android.
Puede utilizar el solucionador de problemas de Windows para encontrar y arreglar muchos errores directamente. Puede acceder directamente a través de la barra de búsqueda introduciendo la palabra Troubleshooter.
La MEDION Service App (puede descargarlos aquí) comprueba sus sistemas Windows y Android en busca de todas las posibles fuentes de error y proporciona un resultado directamente. Simplemente descárguelo en su dispositivo, inícielo y si se detecta un error, podrá iniciar directamente una orden de reparación.
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