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Il mio ERAZER Engineer P10 / X10 si blocca sporadicamente, cosa posso fare?

Domanda

Il mio ERAZER Engineer P10 / X10 si blocca sporadicamente, cosa posso fare?

 


Risposta

Per risolvere l'errore è disponibile un aggiornamento del BIOS e della CE   alla versione 560H6W0X.027. L'esecuzione dell'aggiornamento ottimizza la stabilità complessiva del sistema.

 

⚠️ Attenzione: Assicurarsi di aver chiuso tutti i programmi (in particolare le applicazioni attive in background) prima di eseguire il processo di aggiornamento.
Non spegnere mai il PC durante l'aggiornamento del BIOS!

 

Procedura di installazione della versione 560H6W0X.027

 

L'aggiornamento viene eseguito in due passaggi:

  1. Aggiornamento del BIOS
  2. Aggiornamento EC

 

  1. Aggiornamento del BIOS

    1. Chiudere innanzitutto tutti i programmi in esecuzione.
    2. Scaricare il file BIOS_B560H6-EM_V27.zip.
    3. Decomprimere il file scaricato BIOS_B560H6-EM_V27.zip in una qualsiasi directory del disco rigido/SSD.
       Importante: non fare doppio clic sul file BIOS_B560H6-EM_V27.zip , ma decomprimerlo prima. In caso contrario, potrebbero verificarsi messaggi di errore durante il processo di aggiornamento
      💡 Suggerimento: Si può risparmiare lavoro in seguito scegliendo un percorso breve, ad esempio C:\bios.
    4. Aprire un prompt dei comandi con privilegi di amministratore. A tale scopo, premere il tasto Windows sulla tastiera e digitare cmd. Nel campo di ricerca compare Prompt dei comandi selezionare Esegui come amministratore.
      cmd-it.png
    5. Per eseguire l'aggiornamento, modificare con il comandocd (acronimo di Change Directory) il percorso dei file scompattati e spostarli nella cartella Update\1_BIOS.
      Esistono due varianti:
      1. Digitare cd c:\bios\update\1_bios e confermare con Enter (o la cartella appropriata, se il nome è diverso).
      2. Aprire la cartella selezionata in Esplora risorse, fare clic sulla barra degli indirizzi in alto e copiare il percorso negli appunti. In seguito è possibile incollarlo dopo aver digitato cd e inserito uno spazio vuoto.
    6. In questo modo, ci si assicura che sia stata spostata nella cartella 1_BIOS prima di eseguire l'aggiornamento.
    7. Digitare ora il comando WFH.bat per avviare l'aggiornamento del BIOS e confermare premendo Enter.
      01-BIOS-Update-CMD.jpg
    8. Dopo il controllo, avviare l'aggiornamento vero e proprio nel BIOS, premendo un tasto qualsiasi.
    9. Nel BIOS, selezionare con il tasto freccia l'opzione Proceed with flash update e premere Enter per avviare il processo di attualizzazione.
      03-BIOS_Update.jpg
    10. Al termine del processo di aggiornamento, uscire dal BIOS premendo un tasto qualsiasi e avviare il sistema operativo Windows.
      05-BIOS_Update.jpg

  2. Aggiornamento EC

  1. In ambiente Windows, avviare nuovamente il prompt dei comandi con il comando comando CMD come già descritto ai punti 4. e 5.
    Digitare cd c:\bios\update\2_ec e confermare con Enter.
  2. In questo modo ci si assicura che ora si trovino nella cartella 2_EC.
  3. Per avviare l'aggiornamento EC, digitare il comando Flash.bat e confermare con Enter.
  4. Confermare il seguente messaggio di sicurezza con .
  5. . Al termine dell'aggiornamento EC, spegnere il PC.
    Importante: scollegare completamente il PC dalla rete elettrica staccando la spina per almeno 3 minuti, poiché le modifiche apportate dall'aggiornamento EC avranno pieno effetto solo allora.
  6. Gli aggiornamenti del BIOS e dell'EC sono terminati.

 

⚠️ Importante: MEDION AG non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite di dati o guasti hardware o software che possano MEDION AG non si assume alcuna responsabilità per eventuali perdite di dati o errori hardware o software che si verificano in seguito all'esecuzione dell'aggiornamento. Il cliente ne prende atto quando esegue l'aggiornamento.

 

 

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Last update:
‎17.06.2022 13:58
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