erazer x1000 MR Headset Bildschirme bleiben aus

[calavius]

Hallo,

bei mir schalten sich die Bildschirme vom Headset nicht an sie bleiben aus.

Mein System:

Desktop PC

Prozessor: AMD Ryzen 7 1700x

Arbeitsspeicher: 16GB

Mainboard: ASROCK A320M-DGS

Grafikkarte: NVIDIA Geforxe RTX2070 Treiber: 417.71

Windows: 10, Version 1809

Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

Gruß Calavius

[Andy66]

Hallo @calavius,

danke für deine Anfrage zum Headset.

Das Set benötigt einen USB 3.0- und einen HDMI (1.4) oder DisplayPort (1.2)-Anschluss. Hast du die Anschlüsse mal überprüft? Erfüllt dein System diese Spezifikationen?

Kannst du das Set mal an einen anderen PC anschließen? Läuft es dort einwandfrei.

Gruß

Andy66

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[calavius]

Hallo,

danke für die Antwort.

Ja habe das Headset nach dem post noch an zwei anderen Systemen ausprobiert mit dem selben Fehler und ja mein System erfüllt die Voraussetzungen. Habe es jetzt reklamiert Mal sehen wie es mit dem neuen Headset ist.

[Andy66]

Hi @calavius,

danke auch für die Mitteilung. 

Ist kein Problem. Wir helfen euch gerne. 

Wenn du weitere Fragen zu einem Produkt von uns hast, gib einfach Bescheid. 

Gruß

Andy66

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[calavius · Accepted solution]

Hallo,

es lag an der Brille habe eine neue bekommen und nun ist alles i.O.

[Fox10]

@calavius

Wie ist die Brille? Wie sind Deine ersten Erfahrungen?

Gruß

Fox10

[calavius]

Hallo,

finde die Brill für den Preis völlig ok. Muss aber auch sagen das das meine erste Brille.

[Fox10]

Schon ein paar Spiele ausprobiert?